En tout état de cause, le lieu de livraison doit se situer dans la zone de livraison de l’entreprise. A défaut, la commande ne pourra être livrée au client et le contrat de vente entre le client l’entreprise  ne pourra être formé. Lors de la remise, le client doit être en mesure de prouver son identité. Dans l’hypothèse où le client ne serait pas en mesure de recevoir personnellement les produits qu’il a commandés, il doit absolument indiquer précisément un endroit où pourra être déposé le panier. Une photo du panier déposé sera envoyée au client dès la livraison de celui-ci. Exceptionnellement, le jour ou l’horaire de livraison pourra être reporté, le client en sera averti.